SIFIRDAN E-TİCARET
E-TİCARET NEDİR?
E-ticaret günlük hayattımızda ki mağzalar nasıl çalışıyor ise aynı işlerin elektronik ortamda hizmet verdiği platformdur.
E-ticaretin sağladığı kolaylık ile kullanıcılar zaman ve mekan sınırlaması olmaksızın kolay ve hızlı bir şekilde alışverişini tamamlayabilirler.
E-ticaret sayesinde eşit avantajlar sağlanır ve toplumun her kesiminin yararlanabilmesi sağlanır.
E-ticaret sayesinde rekabet artar ve rekabetin arttığı durumda fiyatlar düşer.
E-ticaret evrenseldir.
E-ticaret üzerinde ürün çeşitliliği fazladır.
E-TİCARET ALANLARI / KULLANIMLARI
Mevcut ticaret endüstrisinde, finans, hizmetler, perakende, telekomünikasyon ve bilgi teknolojisi hizmetlerine mobil ticaret veya E-Ticaret girilmiştir. E-Ticaret yaygın olarak kabul edilmekle birlikte, aynı zamanda daha popüler bir yol olarak kullanılmaktadır.
İŞ/TİCARET ALANLARI
· Finans Sektörleri
· Telekomünikasyon Sektörleri
· Hizmet / Perakende sektörleri
· Bilgi Sektörü
E-TİCARET UYGULAMALARI
Genel e-ticaret uygulamaları şunlardır:
· Mobil biletleme
· Mobil kuponlar, kuponlar ve sadakat kartları
· İçerik satın alma ve teslim etme
· Konum tabanlı hizmetler
· Bilgi hizmetleri
· Mobil Bankacılık
· Mobil aracılık
· Müzayedeler
· Mobil satın alma
· Mobil pazarlama ve reklamcılık
E-TİCARETİN AVANTAJLARI VE DEZAVANTAJLARI
AVANTAJLARI:
Daha hızlı alış/satış prosedürü ve ayrıca
7/24 alım/satım.
Daha fazla erişim müşteriler, teorik coğrafi sınırlamalar yoktur.
Düşük işletme maliyetleri ve daha iyi hizmet kalitesi.
Fiziksel şirket kurulumları ihtiyacı.
Başlatması ve yönetmesi kolay bir iş.
Müşteriler ürünleri kolayca seçebilirler.
Fiziksel olarak hareket etmeden farklı satıcılar sağlar.
DEZAVANTAJLARI:
Herhangi biri, iyi ya da kötü, kolayca bir iş kurabilir. Ve birçok kötü,
Ürün kalitesinde garanti yoktur.
Mekanik arızalar neden olabilir toplam süreçler üzerinde öngörülemeyen etkilere neden olur.
Olası fırsatlar arayan birçok bilgisayar korsanı vardır ve bu nedenle
E-TİCARET GÜVENLİK SORUNLARI
E-ticaret güvenliği, e-ticaret yetkisiz erişimden, kullanımdan, değişiklikten veya imhadan varlıklarının korunmasıdır.
Güvenlik özellikleri güvenli bir sistemi garanti etmese de, güvenli bir sistem oluşturmak için gereklidirler.
Güvenlik özelliklerinin dört kategorisi vardır:
· Kimlik Doğrulama: Kim olduğunuzu söylediğinizi doğrular. Oturum açmanıza izin verilen tek kişinin siz olmanızı zorunlu kılar. (internet bankacılığı)
· Yetkilendirme: Bilgilerinizi yalnızca sizin manipüle etmenize izin verir.(hesabınızın bakiyesini artırmak veya fatura)
· Şifreleme: Bilgi gizleme ile ilgilenir. İnternet sırasında başkalarını gözetlememesini sağlar
(Sosyal medya işlemleri).
· Denetim: İşlemlerin kaydını tutar. (Tüccarlar belirli bir ürünü satın aldığınızı kanıtlamak için denetimi kullanırlar)
TÜRKİYE'DE E-TİCARET İŞ MODELLERİ
E-ticaret yapmaya karar verdikten sonra ilk karar vermeniz gereken şey hangi modelle iş yapacağınız ilk modelleri kısaca açıklayayım
1.Private Label Modeli
Kendi markanı yaratmak demektir. Yani sıfırdan hiç olmayan bir marka kurmaktır tabikide bunun da avantajları ve dezavantaları vardır.
Avantajları Ve Dezavantajları
Uzun solukludur.
Sadık müşteri kitlesi
Daha yüksek kar marjı
Lasman ve reklam ücreti
Yüksek sermaye
Üründe geliştirme yapma
Yavaş yavaş kar etme
2. Arbitrage Modelli
Marka ürünleri satmaktır yani var olan bir markanın ürünlerini satın alarak başka bir pazar alanında satmak abritrage modelinde diğer modeller gibi avantajları ve dezavantajları vardır.
Avantajları Ve Dezavantajları
Hızlı satış
Lasman ve reklam ücreti yok
Kar marjı düşük
Rekabet fazla
Aynı listede birden çok satıcı
Buy Box reakbeti
3.Dropshipping Modelli
Stoksuz satış demektektir.
Avantajları Ve Dezavantajları
Stok tutmanıza gerek yoktur
Az sermaye ile başlanabilir
Depoya gerek yoktur
Kargo ile uğraşmanıza gerek yoktur.
Rekabet fazladır
Kar marjları düşüktür
Toptancı hataları vardır
Ürünü kargolama sorunları vardır
E-TİCARET NASIL YAPILIR?
İlk olarak ticaretini yapacağınız ürünü ve kar marjınızı bulmalısınınız bunun için bir toptancıyla anlaşmanınız en kolay olanı olacaktır. Mal stoğunuzu oluşturduktan sonra elektronik ortama girmeye hazırsınız.
Birinci ve en kolayı ünlü pazar yerelerine girin (N11,Letgo,Sahibinden ,hepsiburda..) abone olup ürünlerinizi oradan satabilirsiniz. Tabikide bu kadar ünlü olan yerlerin komisyon oranlarıda fazladır tıpkı kalabalık bir caddedeki dükanlarının kira bedellerinin fazla olması gibi
İkincisi ve birazcık daha zor olan kısmı instagram ya da facebook sayfası açıp ürünlerinizi tanıtmak.
Üçüncüsü ve en zor olan kendi e- ticaret sitenizi kurmak. Bunun zorluğu siteyi açıp kurmakta değil siteyi işletmek ve insan çekme zorluğundan kaynaklanıyor. Kendi sitenizden de e-ticaret yapmanın da 2 farklı yolu var bunlardan bir tanesi ideasoft-ticimax gibi yerlerden hazır e- ticaret paketleri almak diğeri ise bir profesyonel ile çalışıp kendi
e-ticaret sitenizi yaptırmak .Siteyi kurduktan sonra sonra yasal sorumluluklarınızı yerine getirmeniz gerekiyor.
Sitenizde mesafe satış sözleşmesi, iade politikası, teslimat politikası, gizlilik ve güvenlik gibi bazı yasal metinlerin olması gerekiyor. Daha sonra sıra sanal post almaya geliyor. Sanal post başvurunuzda yasal sorumlulukların yanı sıra bir kaç tane ürün girmeniz gerekiyor. Bankalardan tek tek uğraşmak yerine iyzico gibi bir ödeme aracıyla çalışmak hem daha kolay hem de kredi karı güvenliği ve sahtecilik koruması da olduğu için işinizi kolaylaştırıyor internet sitenizi kurup kredi kartı onayınızı aldıktan sonra sıra insanlara ulaşmaya geldi bu yüzden reklam vermeniz gerekiyor. Son olarak müşterileri memnun etmek ve tekrar alışveriş yapabilmesini sağlamak için bir kargo şirketiyle anlaşıp ücretsiz kargo ve kapıda ödeme seçeneği sunmanız gerekiyor ve işleriniz iyi giderse sürekli olarak irsaliye ve fatura düzenlemeniz gerekiyor.En iyisi e-arşiv ya da e-faturaya geçmek sizin için daha kolay olacaktır. Bundan sonrası sizde iyi şanslar.
E-TİCARET YAPMAK İÇİN KARGO ŞİRKETLERİ İLE ANLAŞMAK
E-ticaret yapabilmek için en önemli özellik kargolama işlemidir. Ürünlerin müşterilerinize ulaşımında problem yaşamamanız için bu oldukça önemlidir. Çünkü kargo süreçlerini iyi yönetmeyen e-ticaret firmaları satış kaybına uğrayabilmektedir. Bu nedenle kargo firması seçerken göz önünde bulundurmanız gereken unsurlar yer almaktadır.
- Kargo gönderim ücreti ne kadar?
- Ürünler ile kargo arasındaki mesafe ne kadar?
- Kargo şirketinin ürünleri ulaştırmak için verdiği süre ne kadar?
- Kargo alım zamanları hangi gün ve saatler?
Soruları ile doğru karar verebilirsiniz.
İş fikrini hayata geçirmek isteyen ve finansal desteğe ihtiyacı olan girişimcilerin, girişim sermayesini temin etmek için çeşitli seçenekleri mevcuttur. Bunlardan en riskli olanı, girişimcinin kendi olanakları ile hareket ederek kredi kullanmasıdır. Risk sermayesi olarak da adlandırılabilecek olan girişim sermayesini temin etmek için fon sahibi sermayedarlara ulaşmak veya hibe destekler kullanmak daha makul çözümlerdir. Devlet tarafından hibe ve kredi şeklindeki doğrudan ya da vergi muafiyeti veya banka kredisi için teminat ve kefalet gibi dolaylı olarak sağlanan desteklerdir. Ülkemizde devletin 6 kurumu girişimcilere destek sağlamaktadır:
• KOSGEB
• TÜBİTAK
• Bilim, Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı
• Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği
• Ekonomi Bakanlığı
• Kalkınma Bakanlığı’na bağlı Bölgesel Kalkınma Ajansları
E-TİCARET SİTELERİNDE BAŞARILI OLMAK İÇİN YAPILMASI GEREKENLER
Sade ve anlaşılır menüler ve kategoriler sunun.
Ürünlerin resimleri ve özelliklerini mutlaka ekleyin.
Ürünlerinizle ilgili sık sık fiyat indirimleri ve kampanyalar düzenleyin.
Daha önce alışveriş yapan kullanıcılarınızı unutmadığınızı gösterin, mail ve sms ile kendinizi hatırlatın.
Ürün kıyaslama,fiyat kıyaslama ve ürün inceleme vb. özellikler sunun.
Satın alınan ürünleri sorunsuz ve zamanında müşteriye iletin.
Kullanıcılarınızdan gelen talep, istek ve şikayet maillerine mutlaka geri dönüş yapın.